Pradžia › Kaip atpažinti sukčius

Kaip atpažinti sukčius internete ir telefonu: išsamus gidas

Atnaujinta 2026-07-28 · CloudScout

Sukčius atpažinsi ne iš logotipo, o iš metodo: netikėta žinutė + spaudimas skubėti + prašymas paspausti nuorodą, sumokėti ar pasakyti duomenis. Jei sutampa bent du iš šių trijų požymių – beveik neabejotinai tai apgavystė. Patikrink informaciją kitu, paties susirastu kanalu, ir niekada neskubėk.

Kokias technikas naudoja sukčiai?

Konkrečios istorijos keičiasi kas mėnesį – netikros siuntos, „užblokuotos“ sąskaitos, laimėti telefonai. Tačiau po jomis slypi vos kelios pasikartojančios psichologinės technikos. Išmokęs jas, atpažinsi ir naujas schemas, kurių dar niekas neaprašė:

1. ⏰ Skubos spaudimas. „Liko 24 valandos“, „siunta bus grąžinta šiandien“. Tikslas – kad veiktum nepagalvojęs. Tikros įstaigos beveik niekada nereikalauja veikti akimirksniu.
2. 👮 Autoriteto imitavimas. Skambina „banko saugumo skyrius“, rašo „mokesčių inspekcija“ ar „direktorius“. Įsakymui iš viršaus paklūstame nesusimąstę – tuo ir naudojamasi.
3. 🎁 Vilionė laimėjimu. Loterijos, kurių nežaidei, dovanos, už kurias reikia „tik 1 € mokesčio“, investicijos su „garantuota 20 % grąža“. Jei per gerai, kad būtų tiesa – netiesa.
4. 😨 Gąsdinimas. „Sąskaita užblokuota“, „kompiuteris užkrėstas“, „gresia bauda“. Išsigandęs žmogus spaudžia bet ką – to ir siekiama.
5. 👪 Apsimetimas artimu. „Mama, pamečiau telefoną, rašau iš svetimo numerio, skubiai pervesk pinigų.“ Visada perskambink artimajam senuoju numeriu.
6. 🤝 Pasitikėjimo išnaudojimas. Žinutė iš draugo paskyros – bet paskyra nulaužta. Draugo paskyra nėra draugas: keistą prašymą patikrink kitu kanalu.
7. 🔍 Smalsumo masalas. „Pažiūrėk, kas čia tavo nuotraukoje!“, „Tavo pašto dėžutė pilna.“ Masalas paspausti nuorodą, vedančią į suklastotą prisijungimo puslapį.
8. 🤖 Dirbtinis balsas ir vaizdas. AI įgarsinti skambučiai taisyklinga lietuvių kalba, klonuoti artimųjų balsai, netikri veidai vaizdo skambučiuose. Balsas ir vaizdas nebėra įrodymas – plačiau skyriuje apie AI žemiau.

Kokie požymiai išduoda sukčių žinutę?

Prieš spausdamas ar atsakydamas, patikrink šiuos dalykus – tai užtrunka 20 sekundžių:

• Siuntėjo adresas. Ne rodomas vardas, o tikrasis adresas: „Bankas“ gali rašyti iš saugumas@bankas-patikra.xyz. Vienos raidės skirtumas irgi yra skirtumas.
• Kur iš tikrųjų veda nuoroda. Telefone palaikyk pirštą ant nuorodos (nespausdamas!), kompiuteryje užvesk pelę – pamatysi tikrą adresą. Domeną skaityk nuo galo: bankas.lt.patikra-acc.net tikrasis domenas yra patikra-acc.net.
• Spaudimas ir emocijos. Skuba, grasinimai, per geri pasiūlymai – emocinis spaudimas yra požymis pats savaime.
• Duomenų ar pinigų prašymas. Bankai niekada neprašo PIN, slaptažodžių ar kodų generatoriaus skaičių – nei telefonu, nei laišku. Niekada.
• Priedai. Failas Saskaita.pdf.exe nėra PDF – tai vykdomasis failas, t. y. virusas.
• Beasmenis kreipinys ir klaidos. „Gerbiamas kliente“ be vardo, keista kalba, nelietuviški rašybos įpročiai.

Ką daryti gavus įtartiną žinutę?

1. Nespausk nuorodų ir neatsakyk. Vien žinutės atidarymas nepavojingas – pavojingi veiksmai po jos.
2. Patikrink pats saugiu kanalu. Nerimauji dėl banko sąskaitos? Prisijunk pats per oficialią programėlę arba paskambink numeriu, nurodytu ant kortelės – ne žinutėje.
3. Pranešk. Persiųsk sukčių žinutes NKSC (nksc.lt), telefoninius sukčius – policijai. Pranešdamas apsaugai kitus.
4. Ištrink. Ir papasakok artimiesiems – ypač vyresniems: schemos dažnai taikosi būtent į juos.

Kodėl netrukus sukčiaus nebeatpažinsi iš kalbos, balso ar veido?

Ilgus metus veikė paprastas patarimas: „sukčius išduoda prasta lietuvių kalba“. Jis nebeveikia. Dirbtinis intelektas pakeitė taisykles trimis būdais:

• Taisyklinga kalba tapo nemokama. Sukčiai parašo tekstą lietuviškai, o jį įgarsina dirbtinis intelektas. Lietuvos ekspertai fiksuoja būtent tokią schemą: skambučio pradžioje – nepriekaištingas lietuviškas įrašas, o vėliau prijungiamas rusakalbis „konsultantas“.
• Balsą galima klonuoti iš kelių sekundžių įrašo. Užtenka trumpo vaizdelio iš socialinių tinklų, kad būtų sugeneruotas artimojo balsas. „Skambino dukra ir verkė“ nebėra įrodymas, kad skambino dukra.
• Net vaizdo skambutis nebėra garantija. Fiksuojami atvejai, kai „pareigūnas uniformoje“ ekrane iš tikrųjų yra skaitmeninė kaukė ant žmogaus, nemokančio nė žodžio lietuviškai – kalbą realiu laiku verčia technologija.

Blogiausia žinia: patys žmonės tokių klastočių atskirti nebemoka. Apibendrinus 56 mokslinius tyrimus, vidutinis žmogaus tikslumas atskiriant tikrą turinį nuo dirbtinio siekia vos apie 55 % – statistiškai tai beveik tas pats, kas spėti metant monetą.

Skaityk toliau

• Kaip atpažinti phishing laišką: 7 požymiai
• Skambina sukčiai – ką daryti? Veiksmų planas
• Smishing, phishing, vishing – kas tai ir kuo skiriasi?
• Sukčiai Facebook ir Messenger: kaip atpažinti
• Nukentėjau nuo sukčių – ką daryti?

CloudScout – nemokamas lietuviškas kibernetinio raštingumo projektas. Visi pavyzdžiai gide ir žaidime – išgalvoti, paremti realiomis sukčių technikomis. Apie projektą →